
고객센터
자주 묻는 질문
쌀콩상회 제품은 어디에서 살 수 있나요?
쌀콩상회 네이버 스마트스토어(smartstore.naver.com/hansolfd)에서 구매하실 수 있습니다. 홈페이지 제품 페이지의 '스마트스토어에서 구매하기'를 누르시면 해당 제품으로 바로 이동합니다.
홈페이지에 가격이 왜 없나요?
가격은 판매처와 시기에 따라 달라질 수 있어, 가장 정확한 정보를 보실 수 있도록 스마트스토어에서 안내하고 있습니다.
배송비는 얼마인가요?
기본 배송비는 4,000원이며 50,000원 이상 구매하시면 무료로 보내 드립니다. 뚜부과자, 한솔참두부, 우리콩 청국장 등 일부 제품은 무료배송입니다. 정확한 배송비는 스마트스토어 제품 페이지에서 확인해 주세요.
두부는 어떻게 보관하나요?
한솔참두부는 냉장보관 제품이며 소비기한은 제조일로부터 15일입니다. 받으신 뒤 바로 냉장고에 넣어 주시고, 포장에 표시된 소비기한 안에 드세요.
청국장과 장류는 어떻게 보관하나요?
우리콩 청국장의 소비기한은 제조일로부터 2개월, 단감고추장은 냉장보관 12개월입니다. 제품마다 보관방법이 다르니 포장에 표시된 보관방법을 따라 주세요.
담콩차와 뚜부과자는 소비기한이 얼마나 되나요?
담콩차는 실온보관 제품으로 제조일로부터 3년, 뚜부과자는 제조일로부터 6개월입니다.
명절 선물이나 단체 주문도 되나요?
네, 문의해 주세요. 필요한 제품과 수량, 받으실 날짜를 전화(061-754-4938)나 이메일(yshansol@daum.net)로 알려 주시면 가능 여부를 안내해 드립니다. 선물용으로는 여러 제품을 함께 담은 꾸러미 세트도 있습니다.
교환이나 반품은 어떻게 하나요?
교환·반품은 스마트스토어 기준을 따릅니다. 주문하신 스마트스토어에서 신청하시거나 고객센터로 연락해 주세요.
체험교육농장은 어떻게 예약하나요?
전화(061-754-4938)로 원하시는 날짜와 인원, 체험 프로그램을 말씀해 주시면 가능한 일정을 안내해 드립니다. 현재는 단체 체험 위주로 운영하며, 체험비·인원은 예약 시 안내해 드립니다. 예약 문의 안내
찾으시는 답이 없으면 문의하기에서 연락 방법을 확인해 주세요.